관광경영ㆍ컨벤션학과

파라다이스카지노 - 관광경영학전공 김의현 학생

파라다이스 부산 카지노 동계 실습을 약 두 달 동안 하면서, 카지노에 대한 지식은 물론이고, 나중에 취업을 하였을 때 필요한 직장생활의 노하우등에 관한 것들을 많이 배울 수 있었다.

우선, 카지노업장에서 실습생인 내가 하는 업무는 환전업무라는 것인데, 이 업무는 손님들이 필요로 하는 서비스를 제공하고, 테이블을 진행하는 딜러들을 보조하는 역할을 수행하는 것이다. 회사에 출근하자마자 각자 자신의 업무 포지션을 확인하여 어느 구역에서, 몇 분 동안 일을 해야 하는 지를 파악하여야 한다. 한 구역 당 20분씩 환전 업무를 해야 하며, 교대근무이기 때문에 시간 약속을 철저히 지켜야한다. 손님들의 음료 주문을 받고, 손님들이 미처 환전하지 못한 돈을 2층 캐셔에 가서 직접 환전을 해오는 것이 주된 업무이다. 또한 게임을 진행할 때 사용하였던 카드를 다 사용하였으면, 족보에 게임이 끝난 시간과, 테이블을 진행하는 딜러 선배님과 간부님의 성함을 적어, 다 쓴 카드와 함께 묶어서 간부님께 드려야한다. 환전 업무는 이렇게 간단해보이지만, 업장에서는 무슨 일이 일어날지 아무도 예상 할 수 없고, 돈을 다루는 업종이기 때문에 늘 긴장을 하고 있어야 한다.

실습을 하면서 환전업무뿐 만아니라 카지노 게임에 대한 교육도 받을 수 있었는데, 카지노에 대해 아예 무지했던 나는, 선배님들이 천천히 재밌게 교육을 해주신 덕분에 많은 흥미를 느낄 수 있었다. 이 덕분에 카지노 게임 중에서 제일 쉬운 바카라 테이블을 진행 할 수 있게 되었다. 처음에는 내가 이 어려운 게임을 진행 할 수 있을까?라고 겁도 많이 먹고, 어려워했었는데 배울수록 너무 재밌고 내가 생각했던 것 보다는 쉬운 게임이라는 걸 알 수 있었다.

실습기간이 2달밖에 되지 않았기 때문에 다른 게임의 종류들을 다 배울 수는 없었지만 블랙잭과 룰렛은 한두 번 정도 배웠었는데, 정말 재미있고 시간만 더 있었다면 끝까지 배우고 싶은 생각이 들 정도였다. 게임 교육을 받으면서 딜러 선배님들이 얼마나 대단한지를 느끼게 되었고, 외국어에 대한 중요성도 크다는 걸 알게 되었다. 파라다이스 카지노는 외국인 전용이기 때문에 중국어나 일본어 자격증은 필수이다. 그렇기 때문에 환전 업무를 하면서 손님들과 대화를 할 때 외국어를 잘 알아듣지 못하는 경우도 많이 있었는데, 그때마다 조금 답답하였고 알아듣지 못하여 손님들에게 죄송했던 일도 종종 있었다. 이를 통해 외국어 공부가 정말 중요하다는 것을 깨달았다.

파라다이스 부산 카지노 실습을 하면서 카지노에 대한 흥미가 정말 많아졌고, 많은 선배님들과 간부님이 잘 가르쳐주시고 챙겨주셔서 감사하고 재밌었던 기억밖에 남지 않는다. 카지노업장에서뿐만 아니라 다른 곳에 취업을 하였을 때도 필요한 센스들과 사회생활에 대해 배울 수 있었고, 실습을 하면서 외국어에 대한 중요성도 크게 깨달았기 때문에 앞으로 외국어 공부를 더 열심히 해야겠다는 생각이 들었다. 또한 파라다이스 부산 카지노에 꼭 입사를 하여 우리 실습생들에게 많은 가르침을 해주셨던 선배들처럼 멋있는 딜러가 되고 싶다고 생각이 들게 한 좋은 경험 이였다.

관광경영학전공 4학년 김의현