중국어학과

이름 : 이○화

졸업연도 : 2020년

회사명 : *** 테마파크

부서명 : 고객서비스팀

주요 업무 내용 : 고객 응대, 현장 운영 지원 및 관리 등

나의 취업 준비

중국어를 전공하며 언어 능력뿐만 아니라 다양한 문화를 이해하고 소통하는 능력을 키웠습니다. 특히 재학 중 산동대학교 어학연수와 중산대학교 교환학생 프로그램에 참여한 경험은 중국어 실력에 대한 자신감을 높이고 중국 문화를 더욱 깊이 이해하는 소중한 기회가 되었습니다.

또한 취업에 필요한 자격증을 취득하며 실무 역량을 꾸준히 쌓았습니다. 이러한 경험을 바탕으로 현재는 관광 분야의 고객 서비스 직무에서 고객 응대와 현장 지원 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다.

전공이 빛난 순간

관광 서비스 현장에서 근무하다 보면 영어와 중국어를 사용하는 고객을 응대할 기회가 많습니다. 이때 대학에서 배운 외국어를 활용해 고객에게 필요한 정보를 정확하게 안내하고 원활하게 소통할 수 있다는 점에서 전공의 가치를 실감합니다.
특히 외국어가 단순히 교실에서 배우는 지식이 아니라, 다양한 국적의 고객과 소통하고 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 된다는 것을 느끼며 중국어를 전공한 것에 보람을 느낍니다.

사진으로 보는 나의 일

현장 안내 방송	어린이 고객과 소통	서비스 교육