학력
동서대학교 경영정보학과 학사 (2000. 02)
경희대학교 일반대학원 경영학 석사(경영정보시스템) (2003. 02)
경희대학교 일반대학원 경영학 박사(경영정보시스템) (2007. 02)
경력
경희대학교 경영학과 연구조교, 한국품질경영학회 편집 간사 (2000. 08 ~ 2001. 02)
경희대학교 경영학부/교양학부 강사 (2003. 09 ~ 2007. 03)
연구활동
<학위논문>
1. 박사 : (영) A Study on Causal Relationships in the Korean National Quality Award Model
2. 석사 : (한) 온라인 게임에 있어서 몰입과 중독이 사용자 만족과 충성도에 미치는 영향
(영) The effect of flow and addiction upon satisfaction and customer loyalty in online games.
<국내저널>
1. Knowledge Sharing and Utilization Effects on Corporate Performance for Project Groups-Focus on ICT companies in Korea, 한국컴퓨터정보학회논문지, 제24권, 제6호, pp.211-216, 2019.11
2. 우리나라의 스마트관광도시에 관한여구-호텔과 레지던스를 중심으로, 한국컴퓨터정보학회논문지, 제23권, 제10호, pp.203-207, 2018.11
3. 우리나라 치과에서의 리더십, 임파워먼트, 조직유효성이 이직의도 제고방안에 관한 연구, 한국컴퓨터정보학회논문지, 제23권, 제8호, pp.115-121, 2018.11
4. A Study on the Effect of Knowledge Sharing and Utilization on Field Project Performance, 한국컴퓨터정보학회논뮨지, 제23권, 제8호, pp.151-156, 2018.08
5. What is the Switching Intention from Existing Payment to Mobile Payment Service?, 한국컴퓨터정보학회논문지, 제23권, 제6호, pp.59-66, 2018.06
6. SNS 사회적 상호작용 과부하에 따른 테크노스트레스, 한국콘텐츠학회, 제17권, 제12호, pp.25-33, 2017.12
7. 한.일 공연 만족과 공연장 재방문에 영향을 미치는 요인 분석, 한국콘텐츠학회논문지, 17(2), 2017.02, pp.47-54
8. 기업의 표현규정이 비대면 감정노동자의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 품질경영학회지, 44(3), 2016.09, pp.649-660
9. 구매의사결정 영향력 수준에 따른 품질과 만족의 관계 연구 - B2B 의료기기 시장을 중심으로, 의료경영학연구, 10(2), 2016.06, pp.11-18
10. 국내 특급호텔과 레지던스 호텔의 융합적 업무프로세스가 종사원 만족과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국융합학회논문지, 7(2), 2016.04, pp.93-99
11. Revitalization Method of Social Enterprise Through Support for Social Venture, 인적자원관리연구, 23(1), 2016.02, pp.261-277
12. 병원전략의 수립과 전개가 병원의 내부요인들과 병원의 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국융합학회논문지, 6(6), 2015.12, pp.57-63
13. 우리나라 의료관광 방문객들의 특성에 관한 연구, 의료경영학연구, 9(4), 2015.12, pp.29-34
14. Kano 모델을 이용한 블루오션 혁신 마케팅 전략 구축, 한국콘텐츠학회논문지, 15(12), 2015.12, pp.534-540
15. 중국스마트폰 시장에서 브랜드태도와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국콘텐츠학회논문지, 15(9), 2015.09, pp.436-444
16. 반려동물에 대한 태도와 자아존중감, 힐링, 양육충성도의 관계 연구, 의료경영학연구, 9(1), 2015.03, pp.49-56
17. 테크노스트레스에 따른 소비자 선택 변화: 페이스북을 중심으로, 한국콘텐츠학회논문지, 14(2), 2014.12, pp.1-9
18. 전문성과 네트워크 강조메시지가 병원광고태도 및 선택에 미치는 영향, 의료경영학연구, 8(3), 2014.09, pp.37-44
19. 스마트폰 게임 선택요인에 관한 연구, 한국콘텐츠학회논문지, 14(10), 2014.04, pp.723-729
20. 기업 지식의 특성이 지식획득, 이전, 활용과 경영성과에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회논문지, 13(11), 2013.11, pp.845-855
21. 기업 지식 관리에 있어 조직통제의 역할에 관한 연구, 한국지식정보기술학회논문지, 8(5), 2013.10, pp.83-94
22. 의료정보시스템이 병원의 내부요인과 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구, 의료경영학연구, 3(2), 2013.03, pp.71-78
23. 스마트폰 서버 네트워크 기반의 스마트 버스운행정보시스템, 한국콘텐츠학회논문지, 13(8), 2013.08, pp.458-465
24. 대학 홍보요인의 인식경로가 대학의 지원과 선택에 미치는 영향에 관한 연구, 품질경영학회지, 41(1), 2013.03, pp.60-72
25. 레스토랑 서비스의 다차원 품질과 다차원 고객가치 관계 연구, 관광연구, 27(3), 2012.03, pp.311-335
26. 외국인 투자지분율이 기업지배구조와 기업가치에 미치는 영향에 관한 연구, 유라시아연구, 9(1), 2012.03, pp.153-170
27. 모바일 SNS속성이 관계형성과 정보공유를 매개로 사용자 만족도에 미치는 영향, 품질경영학회지, 40(1), 2012.03, pp.60-72
28. 호텔의 전략이 호텔내부 요인 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 관광레저연구, 24(3), 2012.03, pp.463-482
29. 병원정보시스템이 병원의 전략, 업무프로세스, 인적관리에 미치는 영향에 관한 연구, 의료경영학연구, 5(2), pp.25-34
30. 호텔에서의 리더십이 종사원 만족과 업무프로세스, 호텔경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국인적자원관리연구, 2011.09, pp.203-217
31. 국내 저가항공사의 서비스 품질이 고객만족과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 관광연구, 26(1), 2011.04, pp.169-182
32. 정보시스템이 기업의 전략, 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 유라시아연구, 7(4), 2010.11, pp.1-13
33. A Study on the Difference between Investment Decisions by Experienced Investors and Inexperienced Investors, 유라시아연구, 7(3), 2010.09, pp.99-112
34. 공공의료기관의 품질향상을 위한 정태적, 동태적 분석, 품질경영학회지, 38(3), 2010.09, pp.393-407
35. Safety Effects of Human Resource Management: Evidence from the U.S. Workers Compensation System, 유라시아연구, 7(2), 2010.06, pp.1-13
36. 국내저가항공사의 서비스평가 기준에 대한 인과관계분석, 한국항공경영학회지, 23(2), 2009.12, pp.91-104
37. Decision Tree를 이용한 국립병원의 직무 만족도 예측, 의료경영학연구, 3(2), 2009, pp.71-78
38. 국내저가항공사의 효과성 측정을 위한 측정도구의 개발, 관광연구저널, 23(3), 2009.12, pp.327-343
39. DEA를 이용한 공기업 고유사업의 성과평가, 품질경영학회지, 37(3), 2009.09, pp.65-73
40. 유인효과를 이용한 비교 광고가 후발브랜드의 브랜드 품질 평가에 미치는 영향, 산업경제연구, 22(4), 2009.09, pp.1535-1555
41. 공기업 품질경영 성과요인간의 인과관계 분석에 관한 연구, 품질경영학회지, 36(1), 2009.03, pp.10-19
42. Development of the Korean Management Quality Index-To use information system-, 한국전자상거래학회지, 9(3), 2008.10, pp.3-16
43. 국립정신병원의 의료서비스평가기준에 대한 인과관계분석, 보건행정학회지, 18(1), 2008.05, pp.43-62
44. 컨벤션시스템의 서비스 품질제고를 위한 최적운영계획 수립, 품질경영학회지, 36(1), 2008.03, pp.40-48
45. 한국 국가품질상 평가모형의 인과관계 연구 : 기업체 평가기준을 중심으로, 품질경영학회지, 35(3), 2007.09, pp.55-65
<해외저널>
1. CATEGORY EFFECT OF KEYWORDS ON HEALTHCARE INDUSTRY BY TEXT MINING IN WEB, ournal of Theoretical and Applied Information Technology, Vol.95, No.21, pp.5924-5931, 2017.12
2. EFFECTS OF THE SERVICE SATISFACTION OF FLIGHT INFORMATION SYSTEM ON CUSTOMER SATISFACTION AND THE RATE OF RETURN CUSTOMERS IN KOREA -FOUCS ON LOW COST CARRIERS, Journal of Theoretical and Applied Information Technology, Vol.95, No.18, pp.4455-4462, 2017.10
3. A study on the causal relationship on the information system to compare hotel information system with hospital information system in Korea, International Journal of Software Engineering and Its Applications, 10(8), 2016.10, pp.173-183
4. Study on the Effects of the Korean IT Consultants Training on the Job Satisfaction and the Employee Turnover, Indian Journal of Science and Technology, 9(35), 2016.09, pp.1-9
5. A study on the effect of hotel intelligent fusion system on hotel strategy, work process, employee satisfaction, and hotel performance, Multimedia Tools and Applications, Apple(74), 2014(4), pp.1-15
6. A study on the causal relationships in the Korean National Quality Award model, Total Quality Management & Business Excellence, 22(7), 2011.08, pp.705-726
7. An empirical investigation of the China Quality Award causal model, The Asian Journal on Quality, 11(1), 2010.11, pp.49-68
8. The effect of art-parody and art-infusion advertisements focusing on product type and regulatory focus, The Asian Journal on Quality, 11(1), 2010.06, pp.79-88
9. An Exploratory Study on the Balanced Scorecard Model of Social Enterprise, The Asian Journal on Quality, 9(2), 2008.09, pp.11-30
10. A study on the Effect of the Improvement of Investment Environment with Investment Incentive on National Economy, The Asian Journal on Quality, 9(2), 2008.09, pp.129-147
<국내학술대회>
1. 치과의원의 의료질 향상을 위한 이직의도 제고방안 연구, 한국품질경영학회 2014년 춘계학술대회, 한국품질경영학회, 2014.05.
2. 인터넷쇼핑몰에의 e-쿠폰속성이 지각된 위험, 지각된 가치를 매개로 사용자 만족도에 관한연구, 한국품질경영학회 2011년 춘계학술대회, 한국품질경영학회, 2011.05.
3. 서울소재 특급호텔들의 서비스평가기준에 대한 인과분석, 한국품질경영학회 2010년 추계학술대회, 한국품질경영학회, 2010.11.
4. 의료기관의 리더십과 조직문화형태에 따라 직무만족 향상에 따른 검증, 한국품질경영학회 2009년 추계학술 대회, 한국품질경영학회, 2009.10, pp.203-208
5. 공연예술장의 관람환경평가와 관람만족도 향상 방안에 관한 연구, 한국품질경영학회 2009년 춘계학술대회, 2009.04, pp.180-183
6. 품질경영 성과요인간의 인과관계 분석:제조, 의료, 공기업 비교를 중심으로, 제10회 경영관련학회 통합학술대회, 한국경영학회, 2008.08, pp.1-9
7. 말콤볼드리지 모델을 이용한 공기업 성과를 중심으로 품질요인간의 인과관계 분석, 한국품질경영학회 2007년 추계학술대회, 한국품질경영학회, 2007.11, pp.58-63
8. Exploring Appropriate Utilization Level and Bed Size on Revenue, Cost, and Profit, 한국품질경영학회 2007년 춘계학술대회, 한국품질경영학회, 2007.04, pp.157-164
9. 말콤볼드리지상을 이용한 한국 의료 평가모델의 인과관계 분석, 한국품질경영학회 2007년 춘계학술대회, 한국품질경영학회, 2007.04, pp.149-753
<국제학술대회>
1. To effect of influencing information system on the international factors-compare hotel information system with hospital information system, AWICE 2015, 2015 Asia Workshop on Information & Communication engineering 2015, 2015.08.
2. Effect of Diffusion of Online-Culture Contents on Medical Tourism, 2014 International Conference on INTELLIGENT INFORMATION SYSTEM AND TECHNOLOGY, Asian Society for Intelligence Fusion, 2014.06.
3. A study of the knowledge sharing Effects on the Project organization characteristic, Management environment characteristic, and project outcome, ANQ Congress 2012 HONG KONG, Asian Network for Quality, 2012.07.
4. Mobile SNS Attributes on User Satisfaction Effects on Mediation of Information Share and Relationship Formation, Asian Network on Quality, Asian Quality Association, 2011.09.
5. Study on the efforts of internet shopping mall e-coupon on the perceived value, user satisfaction, and intention of continuous use, The 10th Korea-China Quality Symposium, Korean Society for Quality Management, 2011.08, pp.119-123
6. A Study on the Effects of the Korean IT Consultant on the Job Satisfaction, Asian Network for Quality, ANQ Congress, 2010.10
7. The effects of the hospital information system: Focusing on strategy, patient satisfaction, employ satisfaction, Proceedings the 9th Sino-Korea Symposium on Quality Science, National natural science foundation of China, 2010.08
8. Analysis of the land and water development for agriculture of efficiency, ANQ congress Tokyo 2009, Asian Network for Quality, 2009.08, pp.17-c-10
9. The attraction effect of comparative advertising on the evaluation of advertising and purchase intention of late entrance, The 8th Korea-China Quality Symposium, KSQM and The Youth Forum of Asia-Pacific Quality Organization, 2009.08, pp.227-233
10. Analysis of Causal Relationship among Performance factors of Quality Management in Korean Public Enterprises, The 7th Sino-Korea Bilateral International Symposium on Quality Science, The Youth Forum of Asia-Pacific Quality Organization, 2008.07, pp.45-51
11. Development of the Chinese Management Quality Index, The 6th Korea-China Quality Symposium, 2007.08, pp.18-26
<수상경력>
1. The International Conference Computing Convergence and Applications 2016, Best Paper Award, Korea Society of Computer Information, 2016.09.22.
2. 우수논문학술상, 한국콘텐츠학회, 2016.05.20.
3. 특별연구부분 우수교수, 동서대학교, 2012.02.17
4. Best Reviewer Award, 한국품질경영학회, 2012.10
5. ANQ Congress Delhi 2010, The best paper award, Asian Network for Quality, 2010. 10.02