학생·취업지원처(대학일자리플러스센터)

GUCCI KOREA “롯데부산 아울렛점” 특별채용

• 회사명: 구찌코리아 유한책임회사

• 접수마감일: 채용마감시 까지

• 업종: 패션 리테일 산업

• 직무: Client Advisor (매장 판매직)

• 담당업무

• 고객에게 구찌의 셀링세러머니를실행
• 구찌의 역사와 유산 뿐만 아니라 뛰어난 제품 지식을 보여줌으로써, 인사하고 경청하며 고객의 니즈를 뛰어 넘는 탁월한 고객 서비스 경험을 제공
• 모든 상품 카테고리에 있어 *크로스셀링과*업셀링을제안ü패션과 럭셔리 상품에 대한 열정을 보여주며, 패션계의 트렌드와 럭셔리 마켓에 대하여 고객과 소통
• 다양한 고객의 스타일에 맞추어 고객을 편안하게 하고 고객과의 관계를 구축하고 강화
• 고객을 유지하고 새로운 잠재 고객을 발굴하기 위해 회사의 시스템(CRM)에 따라 고객의 정보에 대한 질적 모니터링과 업데이트를 실행
• 스토어의 목표과 개인의 목표를 달성하고 비즈니스를 강화 및 개발
• 팀 구성원과 개방적이고 건설적인 의사소통을하고 항상 협력하며 효과적인 솔루션 제안
• Gucci 비주얼 기준에 따라 제품의 비주얼 디스플레이 관리
• 회사 정책 및 절차에 따라 적절한 수준으로 재고 유지 관리

(*셀링세러머니: 고객을 맞이하는 인사부터 판매의 마무리까지의 모든 고객 경험의 과정)

(*크로스셀링: 고객이 상품을 구매하면서 그 상품과 연관 있는 제품을 추가로 구매할 수 있도록 유도하는 것)

(*업셀링: 고객이 어떤 상품을 구매하기 위해 기본 제품보다 업그레이드 된 제품으로 구매하도록 유도하는 것)

• 자격요건

• 고객중심의 서비스 마인드 및 다양한 고객층에 적응할 수 있는 융통성
• 개인과매장의 목표를 추진하고 달성하기 위한 능력
• 원활한 커뮤니케이션 스킬
• 높은 윤리의식 및 책임감
• 팀플레이어/팀워크
• 빠르고 역동적인 환경에서의 업무 능력
• 패션과 명품에 깊은 열정이 있는 분

• 고용형태: 정규직

• 근무시간 : 주 5일 근무, 매장 운영 시간에 따른 스케쥴 근무 (주말 근무 있음)

• 근무예정지(주소): 부산광역시 기장군 기장읍 기장해안로 147(당사리) 롯데프리미엄아울렛 동부산점

• 본사 주소: 서울 강남구 영동대로 517 (삼성동, 아셈타워) 35층 구찌코리아

• 접수방법: 이메일로 지원 recruit@kr.gucci.com 자유 국문 이력서 제출 (사진, 인적사항, 학력, 경력 및 경험은 필수 기재)

• 복리후생

- For your Work & Life Balance

• 경쟁력 높은 임금 구조 (다양한 인센티브 제도, 근무지수당 및 어학수당)
• 주 5일, 일 8시간 시프트 근무 (주말 시간제 제외)
• 4대 보험(고용보험, 산재보험, 건강보험, 국민연금) + 퇴직연금 및 매칭 제도
• GUCCI의 프로페셔널한 유니폼 제공
• 고객 관리를 위한 개인별 아이폰 지급

- For your Happy Life

• GG Joy 복지포인트 지급: 근속연수에 따른 포인트 부여
• 장기근속 포상: 5/10/15/20년 이상 근속 시 복지포인트 추가 부여
• 장기근속 Refresh 휴가: 5년 (3일), 10년 (5일), 15년 (7일), 20년 (10일)
• 직원할인 구매제도: 자사 및 계열사 상품 스페셜 구매 기회 제공
• 육아휴직, 임신기간 단축근로제도 운영 및 배우자출산 특별 유급휴가 지급
• 본인 및 배우자 단체보험 지원
• 매년 종합건강검진 지원 및 가족 할인 제공
• 자녀학자금 지원 제도 운영 (유치원 ~ 대학교)
• 사내 동호회 활동 및 봉사활동 지원
• 중국어 오프라인 교육 기회 지원 (중국어 수당 지급)

담당자 및 문의처: 최준호 (010-9885-7651 / jayden.choi@gucci.com)