관광경영ㆍ컨벤션학과

이수체계도

직무기술서

여행업 근무를 통해서 여행 유통구조에 대한 이해와 관련 산업(호텔,식당,쇼핑 등)과의 네트워크를 강화할 수 있으며, 무엇보다 여행상품 기획업무를 통해 시장조사 능력, 원가관리, 마케팅 능력 등을 높일 수 있게 됨. 상품 운영을 위해서는 항공발권 프로세스와 수배나 교통과 관련된 교섭능력을 키우게 됨으로써 비로소 여행 전문가로서 인정받을 수 있음.

여행업 경력을 통해 여행업을 이해하게 되면 여타 관광산업에서도 마케터로서 근무가 가능하며, 관광산업 중 특정 분야의 지식이나 경험을 쌓아 별도의 창업이 가능하다는 것이 장점이라고 할 수 있음

진출분야(기관)

수행직무

• 관광상품 개발 업무

기본적으로 관광마케팅이 가장 요구되는데, 이는 첫 번째로 시장조사 및 분석 역량임. 설문이나 인터뷰를 통해 축적된 데이터를 통계 기법을 통해 분석하여 잠재관광객의 니즈를 통찰하는 능력임. 두 번째로는 마케팅 전략 수립 역량인데, 타깃과 상품의 포지셔닝을 명확히 설정하고 이에 맞는 마케팅 믹스(4P)를 수행하는 능력임. 세 번째로는 통합 마케팅 커뮤니케이션 능력으로, 관광상품 또는 관광목적지의 브랜드 가치를 극대화하기 위해 다양한 채널을 통해 통합된 커뮤니케이션 기법을 수행하는 역량임

관련 비교과 추천

• 여행사에서의 장기 현장실습 경험 추천

• 영어성적의 고득점을 위한 영어향상프로그램 적극 참여

• 일본어 및 중국어 SAP, 교환학생 프로그램 참가

기타 권장사항

• 학점 3.8 이상, 관련 셀프브랜드 모듈 수강

• TOEIC 700점 이상, 일본어능력시험 2급, 중국어 HSK 5급 등

교과목 해설

• 관광학개론(Introduction to Tourism) <1학년 1학기>

• 관광마케팅론(Marketing in Travel and Tourism) <2학년 1학기>

국제관광시장의 환경분석과 관광산업부문별 마케팅 전략수립에 필요한 실무지식을 학습하고, 마케팅의 기본개념과 이론을 사례와 함께 연구케 한다. 광범위한 부문에 걸쳐 이론적 기틀을 교육하고 관광산업의 실제와 실무에 접근시켜 교육한다.

• 관광상품론(Tourism Products) <2학년 2학기>

관광 상품의 이론적 개요, 관광 상품의 수명주기, 관광 상품화 계획, 관광상품 개발과정에 관한 전략적 발상과 혁신, 아이디어 창출 관광시험시장, 관광상품 품질, 설계과정, 개발전략, 표적시장선정, 관광상품 출시 등 관광시장 내에서 경쟁관광기업과 경쟁관광상품에 대한 성공적 경영전략에 대하여 학습한다.

• 여행사경영론(Travel Agency Management) <3학년 1학기>

여행업의 발달사, 조직 및 업무내용, 여행사 경영관리 의 특색, 여행상품의 특성 등 여행 전반의 폭 넓은 분야를 학습하고, 여행업에의 적응력을 함양시킨 후 여행업의 주요업무별 전문지식 및 실무능력을 배양하여 관광산업분야 전문직업인으로서의 자질을 함양한다.

• 관광법규(Tourism Law) <3학년 2학기>

관광법규는 관광관련 제반현상을 규정⋅지원⋅지도⋅감독하는 역할을 맡고 있다. 정부의 정책방향설정, 관광사업의 진흥, 관광지의 개발, 국제회의 산업육성, 관광진흥개발기금 등은 현실적인 법의 테두리에서 이루어져야 한다. 관광활동이 삶의 질을 향상시키는 중요한 수단이라는 인식을 같이하고 관광법규는 시대적인 변화에 부응하여 관광산업의 진흥으로서 내용을 다룬다.

• 스마트항공예약론(Smart Airline Reservation System) <4학년 1학기>

항공기를 이용하는 관광자를 위하여 항공예약업무를 실습하여 관광산업현장에서의 현장적응력과 지식활용도를 높이도록 하는데 있다.

• 항공실무론(Practice on Airline Business) <4학년 2학기>

관광산업분야 중 항공분야의 전반적인 기본실무내용을 이론과 실습을 통해 익힘으로서 관광산업현장에서 현장적응력과 지식활용도를 높이는데 있다. 항공예약업무, 항공권 발권 업무, 항공운임산출, 기내서비스관리, 출입국관리 등을 학습하도록 한다.